O Sucesso Consiste Em Não Fazer Inimigos (Max Gehringer)

Nas relações humanas, no trabalho, existem apenas 3 regras básicas:



Regra número 01: colegas passam, mas inimigos são para sempre.

A chance de uma pessoa se lembrar de um favor que você fez a ela vai

diminuindo à taxa de 20% ao ano. Cinco anos depois, o favor será

esquecido. Não adianta mais cobrar. Mas a chance de alguém se lembrar

de uma desfeita se mantém estável, não importa quanto tempo passe.

Exemplo: se você estendeu a mão para cumprimentar alguém em 1997 e a

pessoa ignorou sua mão estendida, você ainda se lembra disso em 2007.


Regra número 02: a importância de um favor diminui com o tempo,

enquanto a importância de uma desfeita aumenta. Favor é como um

investimento de curto prazo. Desfeita é como um empréstimo de longo

prazo. Um dia, ele será cobrado, e com juros.

Regra número 03: um colega não é um amigo. Colega é aquela pessoa que,

durante algum tempo, parece um amigo. Muitas vezes, até parece o

melhor amigo. Mas isso só dura até um dos dois mudar de emprego. Amigo

é aquela pessoa que liga ou envia um e-mail para perguntar se você

está precisando de alguma coisa. Um ex-colega que parecia amigo é

aquela pessoa que você liga para pedir alguma coisa, e ela manda dizer

que, no momento, não pode atender.


Durante sua carreira, uma pessoa normal terá a impressão de que fez um

milhão de amigos e apenas meia dúzia de inimigos. Estatisticamente,

isso parece ótimo. Mas, não é. A "Lei da Perversidade Profissional"

diz que, no futuro, quando você precisar de ajuda, é provável que quem

mais lhe poderá ajudar será exatamente um daqueles poucos inimigos.


Portanto, profissionalmente falando, e pensando em longo prazo, o

sucesso consiste, principalmente, em evitar fazer inimigos. Porque,

por uma infeliz coincidência biológica, os poucos inimigos são

exatamente aqueles que têm boa memória.